常見問題
1:如何清潔韓式光波燒烤爐的機身？清潔時有什麼要注意？
平時清潔韓式光波燒烤爐的機身，只需要用紙巾或乾淨的濕布輕輕擦拭機身，抹乾淨污漬即可。清潔時，切勿將手指伸入機座底部的孔洞，以免造成傷害。
2:韓式光波燒烤爐運作後不久，發熱管便時亮時滅，這代表產品故障嗎?
這不是故障。發熱管時亮時滅，原因是燒烤爐的溫度已達到了所設定的溫度，發熱管必須關閉一會以維持溫度，當溫度下降，發熱管便會重新進行加熱，故此出現時亮時滅的情況，這屬於正常現象。請注意，若燒烤爐的溫度長時間設定左高溫（2200C以上），機身或會出現過熱現象，產品的自動斷電功能會啟動，用戶只需關機稍侯片刻，待冷卻後便可重新啟動。
3:韓式光波燒烤爐如何做到低脂健康?
紅外線光波三重加熱將熱能迅速傳到食物內部，利用食物本身的油份進行烹調，燒烤時無需加入食油，更可逼出多餘油份，少油低脂，吃得更健康。
4:如何清潔韓燒爐上方的不銹鋼安全網？
可用毛巾加上洗潔劑及少許暖水輕輕擦抹即可。
5:如何清潔韓式光波燒烤爐的烤盤？
可趁尚有少許餘溫時用毛巾加上洗潔劑輕輕擦抹污跡，然後沖水。如果烤盤的污跡已乾掉的話，可以先用水和洗潔劑混合，並將烤盤浸在水中約15分鐘，再用毛巾輕輕擦抹並沖水即可。
6:使用前，如何設置韓式光波燒烤爐？
使用前，妥善放置烤盤及安裝集油盒，打開電源。集油盒正確鎖上時會發出「咔」的聲音。預熱烤盤約5分鐘，確保烹飪快捷均勻。
7:韓式光波燒烤爐如何做到無油煙燒烤?
韓式光波燒烤爐的上發熱線設計，有效直接穿透食物，避免傳統燒烤爐因油脂滴落在發熱線上而產生大量油煙的情況，燒烤從此變得無煙少味。
8:假若韓燒爐的光波發熱管出現故障，可否自己拆下來修理或更換?
不可以。機件有任何損壞或故障，請先聯絡本公司或直接將產品帶往維修中心，保用期內我們會免費為產品進行檢查及維修，若過了保用期則會酌量收取零件更換費用。用戶切勿自行維修或更換零件，倘日後出現問題或故障，本公司一概拒絕為經改裝的產品提供服務，亦不會負上任何責任。
9:如何清潔韓式光波燒烤爐的烤盤？
可趁尚有少許餘溫時用毛巾加上洗潔劑輕輕擦抹污跡，然後沖水。如果烤盤的污跡已掉的話，可以先用水和洗潔劑混合，並將烤盤浸在水中約15分鐘，再用毛巾輕輕擦抹並沖水即可。
10:如何清潔韓式光波燒烤爐的集油盒？
使用韓式光波燒烤爐後，輕鬆將集油盒拆除，倒出油脂，再用暖水和洗潔劑清洗集油盒，可有效將集油盒的油份清除。
平時清潔韓式光波燒烤爐的機身，只需要用紙巾或乾淨的濕布輕輕擦拭機身，抹乾淨污漬即可。清潔時，切勿將手指伸入機座底部的孔洞，以免造成傷害。
2:韓式光波燒烤爐運作後不久，發熱管便時亮時滅，這代表產品故障嗎?
這不是故障。發熱管時亮時滅，原因是燒烤爐的溫度已達到了所設定的溫度，發熱管必須關閉一會以維持溫度，當溫度下降，發熱管便會重新進行加熱，故此出現時亮時滅的情況，這屬於正常現象。請注意，若燒烤爐的溫度長時間設定左高溫（2200C以上），機身或會出現過熱現象，產品的自動斷電功能會啟動，用戶只需關機稍侯片刻，待冷卻後便可重新啟動。
3:韓式光波燒烤爐如何做到低脂健康?
紅外線光波三重加熱將熱能迅速傳到食物內部，利用食物本身的油份進行烹調，燒烤時無需加入食油，更可逼出多餘油份，少油低脂，吃得更健康。
4:如何清潔韓燒爐上方的不銹鋼安全網？
可用毛巾加上洗潔劑及少許暖水輕輕擦抹即可。
5:如何清潔韓式光波燒烤爐的烤盤？
可趁尚有少許餘溫時用毛巾加上洗潔劑輕輕擦抹污跡，然後沖水。如果烤盤的污跡已乾掉的話，可以先用水和洗潔劑混合，並將烤盤浸在水中約15分鐘，再用毛巾輕輕擦抹並沖水即可。
6:使用前，如何設置韓式光波燒烤爐？
使用前，妥善放置烤盤及安裝集油盒，打開電源。集油盒正確鎖上時會發出「咔」的聲音。預熱烤盤約5分鐘，確保烹飪快捷均勻。
7:韓式光波燒烤爐如何做到無油煙燒烤?
韓式光波燒烤爐的上發熱線設計，有效直接穿透食物，避免傳統燒烤爐因油脂滴落在發熱線上而產生大量油煙的情況，燒烤從此變得無煙少味。
8:假若韓燒爐的光波發熱管出現故障，可否自己拆下來修理或更換?
不可以。機件有任何損壞或故障，請先聯絡本公司或直接將產品帶往維修中心，保用期內我們會免費為產品進行檢查及維修，若過了保用期則會酌量收取零件更換費用。用戶切勿自行維修或更換零件，倘日後出現問題或故障，本公司一概拒絕為經改裝的產品提供服務，亦不會負上任何責任。
9:如何清潔韓式光波燒烤爐的烤盤？
可趁尚有少許餘溫時用毛巾加上洗潔劑輕輕擦抹污跡，然後沖水。如果烤盤的污跡已掉的話，可以先用水和洗潔劑混合，並將烤盤浸在水中約15分鐘，再用毛巾輕輕擦抹並沖水即可。
10:如何清潔韓式光波燒烤爐的集油盒？
使用韓式光波燒烤爐後，輕鬆將集油盒拆除，倒出油脂，再用暖水和洗潔劑清洗集油盒，可有效將集油盒的油份清除。
保養條款
7日有壞包換
Mimimalls為所有產品（部份配件除外）提供7日有壞包換保證。
保養維修
所有來自香港本地代理的的產品一般都享有香港本地一年保養。而其他由Mimimalls直接引入的產品，Mimimalls一般都提供代辦一年原廠保養，只收運費，絕不收取其他費用。
維修時間
本地產品中，部分維修項目 (例如：電源線) 提供本地維修服務，這情況一般6-8個工作日即可完成
而其他引入的代理產品，我們需要將產品送到該維修中心，一般你可以在大約兩星期內取回。
客人也可聯繫我們查看維修進度。
